Kompensasi Rusunawa

UPT Rusunawa Kabupaten Gresik berkomitmen untuk memberikan pelayanan sesuai Standar Pelayanan yang telat ditetapkan. Apabila pelayanan yang diterima tidak sesuai standar, masyarakat berhak memperoleh kompensasi sesuai ketentuan yang berlaku.

Kompensasi yang Berlaku :

• Pendaftaran Calon Penghuni Baru
• Verifikasi dan Seleksi Calon Penghuni
• Penandatanganan Perjanjian Sewa Menyewa dan Penyerahan Kunci Hunian
• Pembayaran Retribusi Sewa Rusunawa
• Pelaporan Kerusakan Sarana dan Prasarana
• Permohonan Pindah Keluar Rusunawa

Syarat Mendapatkan Kompensasi :

• Mengajukan Pengaduan atau Komplain
• Terbukti terdapat pelayanan yang tidak sesuai standar